奥菲欧智能导览 x 山东博物馆 | 长期稳定合作,一站式解决文博场馆需求
在山东博物馆,奥菲欧智能导览机陪伴观众自主参观,自助出租柜承接设备借还。围绕这套日常服务,设备维护与讲解内容更新也在持续进行。
位于济南的山东博物馆是一座省级综合性博物馆,展览涵盖历史、艺术与自然等不同内容。有人愿意在一件青铜器前仔细看纹饰,有人对陶器的制作更感兴趣。停在哪里、听多久,每位观众都有自己的选择。
奥菲欧智能导览为山东博物馆提供的智能导览服务,围绕这样的自主参观方式展开。观众借用导览机后,可以在展品前收听讲解,也可以从设备中选择感兴趣的内容。与导览机配套的,还有自助出租柜,以及后续的设备维护和内容更新。

展柜前的讲解,由观众自己掌握
项目采用5寸智能导览机。屏幕上可以查看展品图片、文字介绍与展厅地图,声音则补充文物背后的背景。观众一边看实物,一边对照屏幕里的细节,不必只凭一段音频记住所有信息。
在配置了讲解点位的区域,红外、蓝牙触发让观众走近展品时听到对应内容。想换一件展品,或想把某段讲解再听一遍,也可以在设备上自行点选。自动讲解和自由点播放在一起,让参观节奏留在观众手中。

设备提供中文、英文、韩文等讲解,观众可以按需要切换语种,在自己熟悉的语言中了解展品。

借还设备,也是参观服务的一部分
导览机如何到达观众手中、用完后如何归还,是场馆每天都要处理的事情。山东博物馆的项目配套了自助出租柜,观众可以按照馆内提示完成借还,设备随后集中充电、管理。
对于日常运营,设备状态和租借情况同样需要有人掌握。配套管理系统可以查看租借数据,内容更新也与设备管理一起安排。借还、充电、更新这些工作衔接起来,才能让下一位观众拿到可正常使用的导览机。

展览变化后,讲解也要跟着更新
设备投入使用后,奥菲欧智能导览团队继续承担巡检、故障处理与技术支持。遇到设备问题及时处理;展览内容调整时,也配合馆方核对并更新相应讲解。

对山东博物馆这样的省级场馆,导览服务要融入每天的开放与接待。展柜前的讲解、参观后的归还,以及展览调整后的内容维护,都属于这项工作的具体内容。
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